Buenas !
El XP Sp2 las únicas mejoras que aporta en si mismo son de seguridad. Bloqueo de PopUps, mesajes de aviso cuando algo se intenta instalar, etc. Aunque siempre es conveniente tenerlo, para poder instalar los subsiguientes parches críticos de Windows.
En tu caso por lo que veo se está quejando al intentar cargar un controlador de DivX
TRS2004 al cargar, reproduce un simpático vídeo corporativo de Auran, donde una especie de criaturillas adoran el logo de Auran. Supongo que al reproducir ese video es donde viene el cuelgue, lo que me parece raro porque no creo recordar que ese video esté codificado en DivX.
En estos casos lo más recomendable es:
1 - Instalar los últimos drivers de tu tarjeta gráfica.
2 - Asegurarte de tener instalada la última versión de DirectX.
3 - Probar en la configuración gráfica de TRS2004 a alternar entre OpenGL y DirectX, aunque esto afecta solamente al motor 3D del juego.
Si con estos tres puntos sigue fallando, informarte de que Codecs de DivX te han instalado en la tienda, desinstalarlos e instalar el Pack de Codecs de Elisoft (buscar así tal cual en Google), que son los mejores codecs que hay para archivos de vídeo.
Espero que con estas indicaciones puedas solucionar tan engorroso problema.
1 Saludo !!!