Buenas tardes, escribo en nombre de mi hermana que ha viajado hoy a Madrid:
Hoy día 8 de Abril, mi hermana partía hacia Madrid desde Cáceres. La estación estaba hasta arriba de gente y los billetes estaban todos sin reserva para tomar el TRD que a las 14:30 parte de Cáceres con destino Madrid Puerata de Atocha. Cuando llega el tren al andén, no es un TRD sino un Regional 592 en doble composición. En 4 minutos estaban todos los viajeros en el doble tren, parece que todos entraban. Por lo visto al llegar a Plasencia, no quedaban asientos libres y la mayoría de los Placentinos han tenido que ir de pié hasta Madrid. Mi pregunta es: ¿Por qué Renfe no numera los billetes cuando sabe que este espectáculo se puede producir? Entiendo por otra parte que Renfe flete dos 592 en vez de un TRD por cuestión de plazas, pero también debería numerarlos. No se si este fenómeno se produce en todas las comunidades, pero la verdad que es una mala gestión por parte de Renfe. Subes al futuro? Me parece que no, hemos pasado diréctamente al tercer mundo. Parece que Renfe ha intentado concienciarnos con la India y ha creado El tren de los valores. Solo quería esto, transmitir la queja no solo de mi hermana, sino de todos los viajeros que hoy han decidido subir al "tren de Burundi" de Renfe Mérida-Madrid Puerta de Atocha.
Muchas gracias.
[TRENSIM]: http://www.trensim.com/foro/viewtopic.php?t=13513 y http://www.renfe.es/atencion_cliente/index.html
